「エースコンタクト越谷ツインシティ店の接客はよい？」「悪い口コミが多いのは本当？」「ツインシティ眼科も一緒に利用できる？」と気になっている人も多いでしょう。
今回確認した口コミでは、古い投稿には接客、定額制、交換時の対応、眼科の待ち時間などへの不満がありました。
一方、比較的新しい口コミでは、「親切で丁寧」「説明が分かりやすい」「希望に合わせて提案してもらえた」「初めてでも安心できた」という評価が目立ちます。
店舗とツインシティ眼科は、どちらも越谷ツインシティAシティ3階にあります。
ただし、販売店と眼科は別施設です。店舗の接客に関する口コミと、眼科に関する口コミは分けて判断しましょう。
最新情報は
エースコンタクト越谷ツインシティ店公式ページ
で確認してください。
口コミ・評判の結論
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古い悪評 | 接客、定額制、交換対応、眼科の待ち時間など |
| 最近の口コミ | 親切・丁寧・説明が分かりやすいという評価が中心 |
| 眼科 | ツインシティ眼科が同じAシティ3階 |
| 注意日 | 水曜・金曜は指示書持参者のみ購入可能 |
| Web予約 | 店舗は対応 |
| アクセス | 越谷駅東口徒歩1分 |
| 駐車場 | 約400台 |
悪い口コミで確認された内容
接客態度に不満を感じた古い口コミ
数年前の口コミには、契約時と交換時でスタッフの対応が違うように感じた、受付の態度が気になったといった内容があります。
ただし、最近の口コミでは接客を評価する投稿が増えています。古い口コミだけで現在も同じ状況だと断定するのは適切ではありません。
定額制の勧誘や説明に関する口コミ
定額プランを強く勧められたと感じた利用者もいます。
定額制が通常購入より得になるかは、レンズの種類や使用頻度によって異なります。
現在の条件は
エースコンタクト定額プラン公式ページ
で確認してください。
眼科の接客や待ち時間に関する口コミ
ツインシティ眼科の受付・検査・待ち時間などへの不満も過去に確認されています。
これはエースコンタクト店舗そのものへの評価とは分けて考える必要があります。
また、目の病気や強い症状の検査を希望する場合、設備によっては別の医療機関を案内されることがあります。
最近の良い口コミ
スタッフが親切・丁寧
最近の投稿では、質問に丁寧に答えてもらえた、相談しやすかったという評価が目立ちます。
初めてのコンタクトでも安心できた
初めて利用する本人や保護者から、商品の違いや使用方法について分かりやすく説明してもらえたという内容があります。
初めてコンタクトを作る場合は検査や装用練習があるため、時間に余裕を持って来店してください。
商品を比較しながら選べる
1day・2week、通常購入・定額制などを比較しながら選べたという口コミもあります。
価格だけでなく、使用日数、ケアの手間、年間総額まで比較して選びましょう。
ツインシティ眼科について
エースコンタクトとツインシティ眼科は、どちらも越谷ツインシティAシティ3階です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 医療機関 | 医療法人社団 彩虹会 ツインシティ眼科 |
| 住所 | 〒343-0816 埼玉県越谷市弥生町17-1 越谷ツインシティAシティ3F |
| 電話 | 048-940-2844 |
| 診療時間 | 11:00～13:30／15:00～18:30 |
| 受付時間 | 10:30～13:00／14:30～18:00 |
| 休診 | 水曜日・金曜日 |
公的情報は
厚生労働省「医療情報ネット」ツインシティ眼科
で確認できます。
水曜日・金曜日は注意
ツインシティ眼科は水曜日・金曜日が休診です。
そのため、エースコンタクト公式でも水曜・金曜は指示書持参者のみ購入可能と案内されています。
Web来店予約について
越谷ツインシティ店はWeb来店予約に対応しています。
ただし、これはエースコンタクト側の予約であり、眼科診察の予約とは別です。
店舗情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | エースコンタクト 越谷ツインシティ店 |
| 住所 | 〒343-0816 埼玉県越谷市弥生町17-1 越谷ツインシティAシティ3F |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| コンタクト受付 | 10:30～13:00／14:30～18:00 |
| 定休日 | 元日・越谷ツインシティ休館日 |
| 電話 | 048-966-5700 |
| アクセス | 越谷駅東口徒歩1分 |
| 駐車場 | 約400台 |
施設情報は
越谷ツインシティ公式サイト
でも確認できます。
定額制・キャンペーンについて
初回割引やキャンペーンは実施期間や条件が変わるため、記事に終了日を固定せず、公式情報を確認するのが安全です。
定額制を検討する場合は、月額だけでなく年間総額や退会条件まで確認してください。
よくある質問
水曜・金曜でも購入できますか？
有効な指示書を持参すれば購入できます。眼科受診が必要な人は別の日を選んでください。
ツインシティ眼科とエースコンタクトは同じ会社ですか？
いいえ。販売店と医療機関は別施設です。
Web予約をすれば眼科も予約されますか？
されません。エースコンタクトのWeb来店予約と眼科診療は別です。
駐車場はありますか？
公式店舗ページでは約400台と案内されています。料金・利用条件は越谷ツインシティ公式で確認してください。
まとめ
エースコンタクト越谷ツインシティ店は、越谷駅東口から徒歩1分で、同じ3階にツインシティ眼科がある便利な店舗です。
過去には厳しい口コミもありますが、最近は親切・丁寧・説明が分かりやすいという評価が増えています。
利用前には次の点を確認してください。
- 水曜・金曜は眼科休診
- 水曜・金曜は指示書持参者のみ購入可能
- 店舗と眼科は別施設
- 定額制は年間総額と退会条件まで確認
- キャンペーンは公式ページで最新情報を確認
※本記事の店舗・眼科情報は2026年8月26日時点の公式・公的情報を確認しています。
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