「エースコンタクト oriiro志木店の接客は良いの？」
「志木駅の近くで、眼科の受診からコンタクトレンズの購入まで一度に済ませられる？」
「Web予約や駐車場を利用するときに、事前に知っておくべきことはある？」
エースコンタクト oriiro志木店は、東武東上線・志木駅南口から徒歩3分の場所にあるコンタクトレンズ専門店です。
所在地は志木市ではなく埼玉県新座市東北2丁目ですが、志木駅から近いため、「志木 エースコンタクト」「志木 コンタクト 眼科」「エースコンタクト 新座」などで探している人にも利用しやすい立地です。
同じoriiro志木1階には新座眼科があり、眼科で検査・診察を受けてからコンタクトレンズを購入できます。
最新情報は
エースコンタクト oriiro志木店公式ページ
と
新座眼科公式サイト
で確認できます。
一方、Googleマップの口コミには、接客態度、昼休み直前の対応、説明不足、在庫案内、処方指示書の扱いなどへの不満も確認できます。
この記事では、良い口コミだけでなく悪い口コミも整理したうえで、営業時間、新座眼科、Web来店予約、駐車場、定額プラン、初めてコンタクトを購入する際の注意点まで詳しく解説します。
エースコンタクト oriiro志木店の口コミ・評判の結論
結論からいうと、エースコンタクト oriiro志木店は、志木駅からの近さ、眼科から購入までの動線、初めてのコンタクト装用サポートを重視する人に向いています。
良い口コミでは、次の内容が繰り返し評価されていました。
- 店舗と眼科がきれいで明るい
- 受付・検査・診察・購入までスムーズだった
- 初めてのコンタクトでも装用練習を丁寧に手伝ってもらえた
- 子どもにも説明が分かりやすかった
- レンズや定額プランの説明が丁寧だった
- 予約して行くとスムーズだった
- 志木駅南口から近く通いやすい
一方、悪い口コミでは次のような不満もあります。
- 昼休み直前で接客や度数合わせが慌ただしく感じられた
- 受付スタッフの言葉遣いや態度が気になった
- 商品在庫や会員登録の説明に不満が残った
- 希望の商品を購入できなかった
- 新座眼科で処方箋を受け取れなかったという投稿がある
接客の評価には幅がありますが、初めての装用練習、眼科受診から購入までの動線、駅からのアクセスについては具体的な高評価が複数あります。
希望商品が決まっている人は在庫を事前確認し、初めての人や検査が必要な人は受付終了直前を避けると利用しやすいでしょう。
→ エースコンタクト oriiro志木店の営業時間・来店予約を確認する
来店前に最も注意したいのはコンタクト受付時間
店舗の営業時間は10:00〜19:00ですが、コンタクトレンズの受付時間は異なります。
| 項目 | 時間 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 午前コンタクト受付 | 10:00〜12:45 |
| 午後コンタクト受付 | 14:00〜18:15 |
| 初めての人・午前 | 12:15まで |
| 初めての人・午後 | 17:45まで |
| 定休日 | 水曜日 |
特に初めてコンタクトレンズを作る場合は、眼科検査だけでなく、つけ外しの練習などに時間がかかることがあります。
12:15や17:45ぎりぎりではなく、できるだけ余裕を持って来店した方が安心です。
受付時間は変更される場合があるため、
エースコンタクト oriiro志木店公式ページ
で来店前に確認してください。
エースコンタクト oriiro志木店の悪い口コミ・評判
昼休み直前で度数合わせや接客が慌ただしく感じられた
悪い口コミの中には、昼休み直前に訪れたところ、度数合わせを急いで進められたように感じたという投稿があります。
公式情報では、午前のコンタクト受付は12:45までで、その後14:00まで受付時間が空きます。
特に次の人は、受付終了直前を避けた方がよいでしょう。
- コンタクトレンズを初めて使う人
- 度数を変更したい人
- 現在と違う商品を試したい人
- 乱視用や遠近両用を相談したい人
- 子どもの装用練習が必要な家庭
初めての人については、公式の受付終了時間そのものが通常より30分早く設定されています。
受付や販売スタッフの対応に不満を感じた口コミ
スタッフの接客については、「無愛想に感じた」「説明不足だった」などの厳しい口コミも確認できます。
一方で、「受付も眼科も親切だった」「皆さん優しかった」「丁寧だった」という口コミも複数あります。
そのため、店舗全体の接客が悪いと断定することはできません。
商品や契約について説明が分かりにくい場合は、購入前に次の点を確認しましょう。
- 今回支払う総額
- 購入する商品名
- 購入箱数
- 都度購入と定額プランの違い
- 定額制の契約期間・退会方法
- 希望商品の店頭在庫
- 取り寄せになる場合の受取方法
在庫確認や会員登録の案内に不満を感じた口コミ
希望商品の在庫確認や会員登録の案内について、不満を感じたという口コミもあります。
エースコンタクトでは現在、「事前Web登録」「Web来店予約」「オンライン相談」など複数のWebサービスがあります。
事前Web登録は、初めてエースコンタクトを利用する人が来店時の会員登録を省略するためのサービスです。
詳しくは
エースコンタクト「事前Web登録」公式ページ
で確認できます。
Web来店予約とは別の手続きなので注意してください。
また、乱視用・遠近両用・カラコン・特殊な度数は、すべての規格が常に店頭にあるとは限りません。
商品が決まっている場合は、商品名・度数・BC・CYL・AXISなど分かる範囲を伝えて在庫を確認すると確実です。
希望の商品を購入できなかったという古い口コミもある
古い口コミには、案内の行き違いによって希望の商品を購入できなかったという内容があります。
希望商品と違うレンズを提案された場合は、「似た商品」という説明だけで判断せず、次の点を確認しましょう。
- 1day・2weekなど交換方式
- 商品名
- メーカー
- 乱視用・遠近両用など必要な機能
- 1箱あたりの枚数
- 購入箱数
- 総額
- 眼科の指示内容との一致
「新座眼科では処方箋をもらえなかった」という口コミについて
口コミの中には、新座眼科で処方箋を受け取れなかったという趣旨の投稿があります。
ここで理解しておきたいのは、エースコンタクトと新座眼科は同じoriiro志木1階にありますが、別の施設だということです。
- 新座眼科：診察・検査・コンタクトレンズ処方を行う医療機関
- エースコンタクト：眼科医の指示内容に基づいてコンタクトレンズを販売する店舗
口コミだけから、現在の新座眼科が処方箋・指示書をどのような方法で発行しているかを断定することはできません。
他店や通販などで購入するために処方情報を持ち帰りたい場合は、新座眼科へ受診前に直接確認してください。
悪い口コミを踏まえた来店前の対策
1．受付終了直前を避ける
店舗営業時間ではなく、コンタクト受付時間を基準に予定を立てましょう。
通常は午前12:45、午後18:15まで、初めての人は午前12:15、午後17:45までです。
2．Web来店予約を利用する
エースコンタクトではWeb来店予約に対応しています。
公式サイトでは、来店当日の待ち時間を短縮できるサービスとして案内されています。
ただし、予約時刻ちょうどに受付・接客が始まることを保証するサービスではありません。
また、エースコンタクトの来店予約と新座眼科の診療・予約は別です。
3．希望商品は事前に在庫を確認する
特定の商品をその日に持ち帰りたい場合は、来店前に店舗へ電話で在庫を確認しましょう。
エースコンタクト oriiro志木店の電話番号は048-476-0234です。
4．眼科については新座眼科へ確認する
次の内容は、新座眼科へ直接問い合わせる方が確実です。
- 一般眼科診療
- コンタクトレンズ処方
- 初めてのコンタクトレンズ
- 処方箋・指示書の受取方法
- 当日の受付状況
- 診療に関する注意事項
新座眼科の電話番号は048-470-5767です。
5．定額プランは契約条件まで確認する
定額制を利用する場合は月額料金だけでなく、対象商品・交換・度数変更・配送・最低利用期間・退会方法まで確認してください。
エースコンタクト oriiro志木店の良い口コミ・評判
初めてのコンタクトでも丁寧にサポートしてもらえた
初めてコンタクトレンズを購入した人からは、プランや検査について分かりやすく説明してもらえた、レンズを入れる練習を丁寧に手伝ってもらえたという口コミがあります。
子どものコンタクトデビューについても、装用練習を丁寧にサポートしてもらえたという保護者の投稿が確認できます。
初めてコンタクトを使う場合は、次のような説明・練習があります。
- レンズの表裏の確認
- レンズのつけ方・外し方
- 手洗い・衛生管理
- 装用時間
- 交換期限
- 違和感がある場合の対応
- 2weekなどの場合の洗浄・保存方法
エースコンタクト公式でも、oriiro志木店はキッズ応援・ジュニア応援に対応しています。
受付から眼科・購入までスムーズだった
「眼科へスムーズに案内された」「診察から購入まで短時間で済んだ」といった口コミもあります。
エースコンタクトと新座眼科は、どちらも新座市東北2丁目35-19 oriiro志木1階にあります。
別の建物の眼科へ移動する必要がないため、検査後に販売店へ戻りやすいのはメリットです。
店舗と眼科がきれいで明るい
現在のoriiro志木へ移転した後の口コミでは、「新しくてきれい」「明るい」「清潔だった」といった内容も確認できます。
新座眼科公式によると、新座眼科は2024年3月1日に現在のoriiro志木へ移転しています。
スタッフや眼科の対応が親切だった
悪い口コミとは対照的に、「受付・検査・医師の対応が親切だった」「質問しやすかった」「丁寧だった」という高評価も複数あります。
接客については担当者や時間帯によって口コミ評価に差があるため、良い口コミ・悪い口コミの両方を参考にするとよいでしょう。
レンズや定額プランの説明が分かりやすかった
新しいレンズや定額プランについて分かりやすく説明してもらえたという口コミもあります。
oriiro志木店では現在、次のカテゴリーの商品が公式ページに掲載されています。
- 1day
- 2week
- カラコン・サークルレンズ
- 乱視用
- 遠近両用
現在の取扱商品は
エースコンタクト oriiro志木店公式ページ
で確認できます。
エースコンタクト oriiro志木店のメリット
志木駅南口から徒歩3分
店舗は東武東上線志木駅南口から徒歩3分です。
住所は新座市ですが、志木駅を利用する人には通いやすい場所です。
新座眼科が同じ1階にある
oriiro志木1階には、医療法人社団幸毅会 新座眼科があります。
新座眼科では、ドライアイ、眼精疲労、花粉症、結膜炎・ものもらい、眼鏡処方、コンタクトレンズ処方などを診療内容として案内しています。
なお、新座眼科では、小学生未満の子どもや外傷・打撲等について、医療機器の都合から診察できない場合があると公式サイトで案内されています。
初めてのコンタクトや子どものコンタクトデビューに対応
エースコンタクト公式でも、oriiro志木店はキッズ応援・ジュニア応援の対象施設です。
ただし、初めてコンタクトレンズを使用する場合は装用練習に時間がかかることがあります。
公式の最終受付である12:15・17:45よりさらに早めに来店する方が余裕を持って相談できます。
購入後の交換・調整サービスがある
エースコンタクトには、購入後の調整・交換に関するアフターサービスがあります。
ただし、交換できる期間や商品の状態、指示書などに条件があります。
複数箱をまとめて購入した場合でも、交換の可能性があるならすべての箱を一度に開封しない方が安全です。
現在の保証条件は
エースコンタクト「アフターサービス」公式ページ
で確認してください。
取扱商品・定額プラン・割引
| 分類 | 公式で確認できる内容 |
|---|---|
| 交換タイプ | 1day・2weekなど |
| 目的別 | 近視・遠視・乱視用・遠近両用 |
| デザイン | カラコン・サークルレンズ |
| 定額制 | 3Cプラン・メルスプランなど |
| 支援サービス | 学割・子育て支援・キッズ応援・ジュニア応援 |
初めてエースコンタクトを利用する人向け割引
現在の公式ページでは、エースコンタクトを初めて利用する人を対象に、使い捨てコンタクトレンズの割引が案内されています。
ただし、対象商品、割引率、併用条件、実施期間などは変更される可能性があります。
購入前に
エースコンタクト公式キャンペーンページ
で最新条件を確認してください。
学生は学割も確認
エースコンタクトでは学生向けの割引制度も案内されています。
他のキャンペーンとの併用条件などもあるため、実際の支払額で比較してください。
エースコンタクト oriiro志木店の予約方法
Web来店予約に対応
oriiro志木店はWeb来店予約に対応しています。
予約なしでも直接来店できますが、待ち時間を短縮したい人は利用を検討するとよいでしょう。
初めての人は事前Web登録を利用できる
エースコンタクトを初めて利用する人は、事前Web登録によって来店時の会員登録を省略できます。
事前Web登録が完了すると仮会員番号が発行されます。来店時に提示できるよう保存しておきましょう。
Web予約は新座眼科の予約ではない
ここは特に間違えやすいポイントです。
エースコンタクトのWeb来店予約をしても、新座眼科の診察予約まで完了するわけではありません。
新座眼科の予約の要否や当日の受付状況については、新座眼科へ直接確認してください。
初めて利用するときの流れ
-
事前Web登録・来店予約
初めてエースコンタクトを利用する人は、事前Web登録を済ませておくと受付がスムーズです。 -
エースコンタクトで受付・相談
使用目的、装用頻度、現在の悩み、希望商品などをスタッフへ伝えます。 -
必要に応じて新座眼科で検査・診察
目の状態、視力、度数、コンタクトレンズとの適合などを確認します。 -
初めての人は装用練習
コンタクトレンズのつけ外しや取り扱い方法を練習します。 -
エースコンタクトで商品を購入
眼科医の指示内容に基づいて商品を購入します。在庫がない場合は取り寄せになることがあります。
oriiro志木の眼科は「新座眼科」
「oriiro志木 眼科」「志木 コンタクト 眼科」「エースコンタクト 新座 眼科」で探している人が確認しておきたいのが、同じ1階にある新座眼科です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 医療機関名 | 医療法人社団 幸毅会 新座眼科 |
| 住所 | 〒352-0001 埼玉県新座市東北2丁目35-19 oriiro志木1F |
| 電話番号 | 048-470-5767 |
| 診療時間 | 午前10:30〜13:00／午後14:00〜18:30 |
| コンタクト受付 | 10:00〜12:45／14:00〜18:15 |
| 初めてのコンタクト受付 | 10:00〜12:15／14:00〜17:45 |
| 一般診療受付 | 10:00〜12:30／14:00〜18:00 |
| 休診日 | 毎週水曜日 |
新座眼科は診療時間と受付時間が異なります。
たとえば午前の診療時間は13:00までですが、一般診療の受付は12:30、コンタクト受付は12:45までです。
祝日・年末年始・臨時休診等もあるため、受診前に公式サイトを確認してください。
新座眼科とエースコンタクトは別施設
| 質問内容 | 主な確認先 |
|---|---|
| 商品在庫・価格 | エースコンタクト |
| 定額プラン | エースコンタクト |
| Web来店予約 | エースコンタクト |
| 診察・検査 | 新座眼科 |
| コンタクト処方 | 新座眼科 |
| 眼科の受付状況 | 新座眼科 |
| 処方箋・指示書について | 新座眼科 |
| 商品の交換・保証 | エースコンタクト |
エースコンタクト oriiro志木店の営業時間・店舗情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | エースコンタクト oriiro志木店 |
| 住所 | 〒352-0001 埼玉県新座市東北2丁目35-19 oriiro志木1F |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| コンタクト受付 | 10:00〜12:45／14:00〜18:15 |
| 初めての人 | 午前12:15／午後17:45まで |
| 定休日 | 水曜日 |
| 電話番号 | 048-476-0234 |
| 最寄駅 | 東武東上線 志木駅 |
| アクセス | 志木駅南口徒歩3分・旧イオン新座の向かい |
| 駐車場 | 志木駅南口近隣の対象タイムズで最大1時間の駐車サービスあり |
| 駐輪場 | なし |
| 決済 | 現金・クレジットカード・QRバーコード決済・一部商品券 |
公式店舗ページではPayPay・J-Coinなどのバーコード決済も案内されています。
対応する決済方法は変更される場合があるため、来店時点の情報を店舗で確認してください。
エースコンタクト oriiro志木店の駐車場
oriiro志木店では、店舗専用駐車場ではなく、志木駅南口近隣の対象タイムズを利用する方式です。
エースコンタクト公式では「近隣のタイムズを最大1時間無料で利用できる」と案内されています。
また、タイムズクラブの現在の案内では、2,000円以上購入すると最大1時間分の駐車サービスを受けられます。
タイムズクラブ「エースコンタクトoriiro志木店」駐車サービスはこちら
駐車サービスを受ける場合は、駐車券または駐車証明書を店舗へ持参してください。
なお、対象駐車場や無料条件は変更される場合があります。
また、店舗公式では駐輪場なしと案内されています。自転車で利用する場合は、志木駅周辺の公共駐輪場などを確認してください。
エースコンタクト oriiro志木店が向いている人
- 志木駅南口近くでコンタクト店を探している人
- 新座市で眼科受診と購入を同じ場所で済ませたい人
- 初めてコンタクトレンズを使用する人
- 子どものコンタクトデビューをサポートしてほしい家庭
- 1day・2weekを比較したい人
- 乱視用や遠近両用を相談したい人
- カラコンについて相談したい人
- 定額プランも比較したい人
- Web予約を利用したい人
利用前に注意したい人
- 受付終了直前しか来店できない人
- 水曜日しか来店できない人
- 商品を事前確認せず必ず当日持ち帰りたい人
- 長時間無料の駐車場を希望する人
- 小学生未満の子どもの眼科診察を希望する人
- 外傷・打撲などの眼科診察を希望する人
- 眼科から処方箋を必ず持ち帰って別店舗で購入したい人
在庫、眼科受付、処方情報の受取方法などは事前に問い合わせることで確認できます。
エースコンタクト oriiro志木店のよくある質問
予約なしでも利用できますか？
予約なしでも直接来店できます。
ただし、混雑や眼科の状況によって待ち時間が発生します。
Web来店予約をすれば新座眼科も予約できますか？
できません。
エースコンタクトのWeb来店予約と、新座眼科の診療受付・予約は別です。
営業時間は何時までですか？
店舗営業時間は10:00〜19:00です。
ただし、コンタクト受付は10:00〜12:45／14:00〜18:15です。
初めてコンタクトレンズを使用する人は12:15／17:45までに受付してください。
定休日はいつですか？
エースコンタクト oriiro志木店は毎週水曜日が定休日です。
新座眼科も毎週水曜日が休診日です。
初めてコンタクトを作る場合は時間がかかりますか？
眼科検査、診察、装用練習、商品説明、購入などが必要になるため、継続購入より時間がかかります。
特につけ外しの練習にかかる時間は個人差があります。余裕のある日に来店してください。
コンタクトレンズは当日持ち帰れますか？
眼科医の指示内容に合った商品が店舗に在庫されていれば、当日購入できる場合があります。
ただし、乱視用・遠近両用・特殊度数などは取り寄せになることがあります。
商品が決まっている場合は事前に店舗へ在庫確認してください。
駐車場は無料ですか？
対象となる志木駅南口近隣のタイムズを利用し、条件を満たした場合は最大1時間分の駐車サービスを受けられます。
現在のタイムズクラブでは、2,000円以上購入した人を対象としたサービスが案内されています。
新座眼科は処方箋を発行してくれますか？
口コミには処方箋を受け取れなかったという投稿がありますが、現在の発行方法を口コミだけから断定することはできません。
他店で購入する目的などで処方箋・指示書の持ち帰りを希望する人は、新座眼科へ受診前に直接確認してください。
度数が合わなかった場合は交換できますか？
エースコンタクトには調整・交換に関するアフターサービスがあります。
ただし、購入からの期間、指示書、商品の状態、未開封などの条件があります。
まとめ｜oriiro志木店は早めの来店と事前確認で利用しやすい
エースコンタクト oriiro志木店は、東武東上線・志木駅南口から徒歩3分のコンタクトレンズ専門店です。
同じoriiro志木1階には新座眼科があり、眼科で検査・診察を受けたあと、同じフロアでコンタクトレンズを購入できます。
口コミでは、初めての装用サポート、子どもへの説明、眼科から購入までのスムーズさ、店舗の清潔感などを評価する内容があります。
一方で、接客態度、受付終了前の慌ただしさ、商品在庫や案内、処方箋の扱いについて不満を感じた口コミもあります。
利用前には、次の4点を確認しておくとよいでしょう。
- 受付終了直前を避ける
- Web来店予約・事前Web登録を利用する
- 希望商品の在庫を事前確認する
- 眼科の受付・処方箋については新座眼科へ直接確認する
特に初めてコンタクトレンズを使う人は、最終受付の12:15・17:45ぎりぎりではなく、さらに早めに来店するのがおすすめです。
→ エースコンタクト oriiro志木店の最新情報・Web来店予約を確認する
公式情報・確認先
- エースコンタクト oriiro志木店
- エースコンタクト Web来店予約
- エースコンタクト 事前Web登録
- 新座眼科
- メニコン施設情報
- タイムズクラブ 駐車サービス
- エースコンタクト 定額プラン
- エースコンタクト アフターサービス
※本記事の店舗・眼科・駐車場情報は2026年8月26日時点で公式サイト等を確認して作成しています。営業時間、受付時間、休診日、駐車サービス、取扱商品、割引、定額プラン等は変更される場合があります。来店前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。
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